تكشف إيكيا، وهي شركة عالمية مشهورة في مجال الأثاث والمفروشات المنزلية، عن إطلاق مساعد ذكاء اصطناعي توليدي جديد لتحقيق مزيد من الابتكار والتصميم المبتكر في منازل العملاء.
ومن المتوقع أن يعزز هذا المساعد الذكي تجربة التسوق العملية عبر متجرها على الإنترنت ويلهم المستخدمين بفضل تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
تُقَدِّم هذه الأداة المبتكرة للمنزل، المتاحة حاليًا لمستخدمي ChatGPT Plus في الولايات المتحدة، خدماتٍ تصميمية إبداعية وتسويقية تستفيد من قدرات الذكاء الاصطناعي. ومن المخطط لتوسيع توافر الأداة لتشمل أسواق أخرى في عام 2024. يعمل هذا المساعد الذكي بالتعاون مع مجموعة كبيرة من الشركاء لتحقيق أفضل النتائج وتوفير تجربة متميزة للعملاء.
تنضم إيكيا بذلك إلى قائمة تجار التجزئة الآخرين الذين قاموا بإطلاق أدوات ذكاء اصطناعي توليدي، التي تساعد المستهلكين على البحث عن المنتجات وشرائها بسهولة من خلال الإنترنت. يأتي هذا الإصدار الأحدث تكملةً لسلسلة المنتجات المنزلية الذكية التي أصدرتها إيكيا في السنوات الأخيرة، حيث قدمت العديد من الابتكارات العصرية التي تجمع بين الوظائف الذكية والتصميم الجميل.
فيلب ليدين، الرئيس التنفيذي لشركة إيكيا، أشار إلى التزام الشركة بالتطور التقني واستخدام التكنولوجيا لخدمة عملائها بطرق أفضل. فقد أشار في تصريحه قائلاً: “استندنا إلى شركاء متعددين لإحياء الكثير من التجارب، بهدف المشاركة في تطوير الذكاء الاصطناعي بنشاط بينما نستقر على استراتيجية شركتنا”.
تأتي هذه الخطوة الجديدة ضمن جهود إيكيا المستمرة لتعزيز تجربة العملاء وتوفير حلول تصميم منازل ذكية وعصرية تلبي احتياجات المستهلكين. ويتوقع أن يلقى هذا المساعد الذكي ترحيبًا حارًا من قبل العملاء الباحثين عن تجربة تسوق متطورة ومبتكرة في عالم التجزئة الرقمية.
بالنهاية، تؤكد إيكيا مرة أخرى أنها تسعى جاهدةً لاستخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتحقيق رؤيتها في توفير تجربة تسوق فريدة ومستدامة لعملائها، والمساهمة في تطوير صناعة التجزئة بشكل عام.
