قررت جوجل إعادة تنظيم جزء كبير من وحدة المبيعات الإعلانية التابعة لها والتي تضم حوالي 30 ألف موظف، وفقًا لتصريح أحد المسؤولين التنفيذيين للموظفين الأسبوع الماضي، مما أثار المخاوف من احتمالية تراجع بعض الإدارات في عدد الوظائف.
في اجتماع إداري الأسبوع الماضي، صرح شون داوني، المسؤول عن مبيعات الإعلانات للعملاء الكبار في الأمريكتين، أن الشركة مخططة لإعادة هيكلة فريق مبيعات الإعلانات الخاص بها، دون توضيح ما إذا كانت هذه الخطوة ستؤدي إلى فصل موظفين.
يتم تخطيط عملية إعادة التنظيم في الوقت الذي تعتمد فيه جوجل بشكل كبير على تقنيات التعلم الآلي لمساعدة العملاء في شراء مزيد من الإعلانات على محرك البحث الخاص بها ومنصتها لمشاركة الفيديو والخدمات الأخرى.
لقد قدمت جوجل هذه الأدوات لسنوات، والتي تقوم بإنشاء إعلانات جديدة تؤمن بأنها ستحقق أداءً ممتازًا للعملاء بشكل تلقائي.
تهدف هذه الإعلانات إلى تحقيق عائدات سنوية تصل إلى عشرات المليارات من الدولارات للشركة.
توفر إيرادات الإعلانات ربحاً عالياً، نظراً لتكلفتها المنخفضة نسبياً؛ وذلك بسبب عدم الحاجة إلى اهتمام كبير من قبل الموظفين.
جوجل تخطط لتوحيد فريقها من خلال إعادة تنظيم الموظفين في وحدة مبيعات العملاء الذين يتعاملون مع العملاء الكبار، وقد يتضمن ذلك أيضًا إمكانية فصل بعض الموظفين.
في يناير من هذا العام، أعلنت جوجل عن خطة لإلغاء حوالي 12 ألف وظيفة عالمياً، مما يمثل حوالي 6 في المئة من إجمالي عدد موظفيها.
في وقت سابق من شهر يونيو، أصدرت الشركة قرارًا بإطلاق الموظفين العاملين في تطبيق الخرائط “واز” بعد أن قامت بدمج نظام الإعلانات في التقنية الإعلانية لشركة جوجل.
في شهر أكتوبر، نُشِرَ تقرير على موقع Business Insider يُوضِح أن جوجل قامت بتغيير استراتيجيتها في المبيعات من أجل تعزيز المزيد من المعلنين لمنتجها الهام الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
وأشار التقرير إلى أن جوجل قد قامت بتغيير طريقة عمل فرق المبيعات، حيث تسعى لتعزيز منتج إعلاني جديد يستخدم التقنية الذكاء الاصطناعي.
قامت الشركة بتحويل بعض موظفي المبيعات العاملين مع الشركات الكبيرة إلى فرق المبيعات المخصصة لبيع المنتجات للعملاء الصغار والمعلنين من هذه الفئة.
تعمل هؤلاء الإعلانيون الصغار مع فريق حلول عملاء جوجل وينفقون ما بين ٢٥٠ ألف دولار ومليوني دولار كل ثلاثة أشهر، في حين تنفق الشركات الكبيرة عادةً ما بين ٤ ملايين دولار و ٥ ملايين دولار كل ثلاثة أشهر، وتعمل مع فريق داخلي في جوجل يعرف بأسم مبيعات العملاء الكبار.
