جدول المحتويات
النقاط الرئيسية
- أطلقت أمازون ميزة "Help Me Decide AI" في تطبيق التسوق الخاص بها.
- تقوم الميزة بتحليل تفضيلات المستخدمين والمشتريات السابقة لتقديم توصيات مخصصة.
- يمكن للمستخدمين تفعيل الميزة من خلال الضغط على زر "Help Me Decide" في صفحة المنتج.
- متاحة على تطبيق أمازون للهواتف الذكية لنظامي أندرويد وآبل، وكذلك عبر المتصفح على موقع أمازون.
التفاصيل
أعلنت أمازون عن إطلاق ميزة "Help Me Decide AI" ضمن تطبيق التسوق الخاص بها، والتي تهدف إلى تسهيل عملية اختيار المنتجات وتقليل الوقت المستغرق في البحث عن الخيارات المناسبة. تعتمد هذه الميزة على تحليل تفضيلات المستخدمين، والمشتريات السابقة، ومراجعات العملاء الآخرين لتقديم توصيات مخصصة.
عند تصفح المنتجات، يمكن للمستخدمين الضغط على زر "Help Me Decide" الموجود في أعلى قائمة المنتجات لتفعيل الخدمة. ستقوم الذكاء الاصطناعي بعرض توصياتها، مع تقديم خيارات لمنتج أرخص وآخر أغلى، مما يقلل من الحاجة إلى البحث في العشرات أو المئات من الخيارات المتاحة على أمازون.
لماذا هذا الخبر مهم؟
تعتبر ميزة "Help Me Decide AI" خطوة مهمة نحو تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت، حيث توفر للمستخدمين توصيات مخصصة تساعدهم في اتخاذ قرارات شراء أسرع وأكثر دقة. هذا يمكن أن يزيد من رضا العملاء ويقلل من معدلات التخلي عن السلة، مما يعود بالنفع على أمازون من حيث المبيعات والولاء للعلامة التجارية.
خلفية سريعة
تعتبر أمازون واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في العالم، وقد استثمرت بشكل كبير في تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم. تأتي ميزة "Help Me Decide AI" كجزء من استراتيجيتها المستمرة لتقديم خدمات مبتكرة تسهل على العملاء عملية التسوق وتساعدهم في العثور على المنتجات التي تناسب احتياجاتهم بشكل أفضل.
المصدر: الرابط الأصلي
