النقاط الرئيسية

• حصلت شركة DOO، التي تتخذ من السعودية مقرًا لها، على تمويل بقيمة 1.7 مليون دولار بقيادة Merak Capital، بمشاركة Plus VC ومستثمرين إقليميين آخرين.
• تأسست DOO في عام 2024 على يد علي محسن ومحمد الخباز، وتقدم منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم تجربة العملاء عبر قنوات مثل واتساب وإنستغرام والمواقع الإلكترونية.
• ستستخدم الشركة التمويل الجديد لتسريع تطوير المنتجات وتعزيز التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية.
• تعمل DOO حاليًا مع أكثر من 50 شركة في قطاعات الاتصالات والطيران والبنوك والتجارة الإلكترونية.

لب الخبر

أعلنت شركة DOO، المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء، عن إغلاق جولة تمويل بقيمة 1.7 مليون دولار بقيادة Merak Capital، بمشاركة Plus VC ومستثمرين استراتيجيين آخرين من المنطقة [مصدر: البيان الصحفي]. تأسست DOO في عام 2024 من قبل علي محسن ومحمد الخباز، وتستخدم تقنيات معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة لتقديم دعم مخصص يتناسب مع اللهجات العربية والخصوصيات الثقافية [مصدر: البيان الصحفي].

يقع مقر DOO في الرياض، حيث تسعى لتعزيز وجودها في السوق السعودي ومنطقة الخليج، مع التركيز على تطوير المنتجات وتعزيز التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية [مصدر: البيان الصحفي].

لماذا هذا الخبر مهم؟

تعتبر هذه الجولة التمويلية مؤشرًا على الثقة المتزايدة في قدرة DOO على تغيير معايير تجربة العملاء في منطقة الخليج. مع تزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تحسين خدمات العملاء، يمكن أن تلعب DOO دورًا محوريًا في تشكيل الاقتصاد الرقمي في المنطقة. كما يتماشى هذا التطور مع رؤية 2030 للمملكة العربية السعودية، التي تهدف إلى تعزيز الابتكار الرقمي والذكاء الاصطناعي.

خلفية سريعة

تأسست DOO في وقت يشهد فيه السوق السعودي زيادة في الطلب على حلول الذكاء الاصطناعي، مما يعكس تحولًا في كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. مع وجود أكثر من 50 عميلًا في قطاعات متنوعة، تسعى DOO لتقديم تجربة عملاء مخصصة وسريعة تلبي توقعات السوق المتزايدة.

المصدر: الرابط الأصلي