جدول المحتويات
في خطوة تكنولوجية جديدة، أعلنت شركة أمازون عن إطلاق أداة تسوّق مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تُدعى “الاهتمامات” (Interests). تأتي هذه الأداة لتحدث ثورة في طريقة البحث عن المنتجات وتخصيص تجربة التسوّق الإلكتروني للمستخدمين. يُعد هذا الابتكار جزءًا من سلسلة جهود أمازون لتعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي في منصتها، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدمين وتقديم خدمات متميزة تتماشى مع اهتماماتهم واحتياجاتهم.
أداة “الاهتمامات”: تجربة تسوّق مخصصة
أداة “الاهتمامات” تسمح للمستخدمين بإدخال أوامر نصية في شريط البحث تعكس اهتماماتهم الشخصية وتفضيلاتهم وميزانياتهم. من خلال هذه الأداة، يمكن للمستخدمين البحث عن منتجات بطرق أكثر طبيعية وتفاعلية. على سبيل المثال، يمكنهم كتابة أوامر مثل “أدوات تحضير القهوة لعشاق القهوة” أو “أحدث معدات كرة البادل”، ومن ثم تقوم الأداة بفحص متجر أمازون بانتظام لتنبيه المستخدمين عند توفر منتجات جديدة أو تقديم إشعارات حول أفضل العروض والتخفيضات.
توافر محدود وتجربة أولية
في الوقت الحالي، تتوفر أداة “الاهتمامات” لعدد محدود من المستخدمين في الولايات المتحدة عبر تطبيق أمازون على أجهزة iOS وأندرويد. يمكن للمستخدمين المؤهلين الوصول إلى الأداة من خلال الموقع الإلكتروني للهواتف المحمولة ضمن علامة التبويب “Me”. أما الذين لم يتمكنوا من العثور عليها بعدُ، فسيتعين عليهم الانتظار حتى توسيع نطاق إطلاقها.
الابتكارات التكنولوجية لأمازون
أمازون تواصل تعزيز تقنيات الذكاء الاصطناعي في متجرها، إذ سبق أن أطلقت العام الماضي ميزة “أدلة التسوّق بالذكاء الاصطناعي”. تهدف هذه الابتكارات إلى تحسين تجربة التسوّق الإلكتروني بشكل كبير، مما يعكس التزام الشركة بتقديم حلول تكنولوجية متقدمة تلبي احتياجات المستخدمين بشكل فعال.
الخلاصة
تُعتبر أداة “الاهتمامات” خطوة هامة في مسيرة أمازون نحو تعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي في خدماتها. من المتوقع أن تسهم هذه الأداة في تحسين تجربة التسوّق الإلكتروني للمستخدمين، من خلال توفير تجربة بحث مخصصة وتفاعلية. في ظل التوجه العالمي نحو الابتكار التكنولوجي، تواصل أمازون تقديم حلول رائدة تعيد تعريف مفهوم التسوّق الإلكتروني، مما يعزز مكانتها كواحدة من أبرز الشركات التقنية في العالم.
