مهندسو تيك توك يواجهون تحديات كبيرة بعد انقطاع الخدمة الأخير

تعاني منصة TikTok من تداعيات انقطاع كبير في الخدمة أثر على المستخدمين في الولايات المتحدة. هذا العطل منع المستخدمين من تحميل الفيديوهات، وقراءة التعليقات، والوصول إلى صفحة “For You”. بينما اعتقد البعض أن التغييرات في ملكية المنصة أو إعادة ضبط الخوارزميات قد تكون وراء المشكلة، أكدت TikTok أن العطل ناتج عن فشل في الأنظمة بسبب انقطاع الطاقة.

انقطاع الطاقة وراء فشل الأنظمة المتسلسل في TikTok

إذا شعرت أن محتوى TikTok الخاص بك غير طبيعي مؤخرًا، فأنت لست وحدك. أكدت TikTok أن انقطاع الطاقة في أحد مراكز البيانات تسبب في ظهور عدة مشاكل في التطبيق. لا تزال TikTok تعمل على إصلاح هذا الفشل المتسلسل، الذي يعتبر “مشكلة بنية تحتية كبيرة”.

في منشور على منصة X (المعروفة سابقًا بتويتر)، ذكرت TikTok: “بينما تم استعادة الشبكة، تسبب الانقطاع في فشل متسلسل في الأنظمة، ونعمل على حله بالتعاون مع شريك مركز البيانات لدينا”.

حدثت هذه المشكلة خلال انتقال TikTok إلى ملكية أمريكية، وهو الانتقال الذي تم رسميًا الأسبوع الماضي. بدأ المستخدمون في مواجهة مشاكل في التطبيق بعد فترة قصيرة من هذا الانتقال. ومع ذلك، أوضحت TikTok أن السبب الحقيقي هو انقطاع الطاقة.

مشاكل يواجهها مستخدمو TikTok خلال الانقطاع

تشير TikTok إلى أن الانقطاع الحالي قد يؤدي إلى تجارب محبطة لكل من المستخدمين والمبدعين، حيث يتمثل ذلك في ظهور عدة أخطاء، وزيادة أوقات التحميل، وفشل الطلبات، خاصة عند نشر محتوى جديد. قد يشعر المبدعون بالقلق عند رؤية مقاطع الفيديو الخاصة بهم تظهر بـ “0” مشاهدات أو إعجابات، أو عندما تختفي أرباحهم.

ومع ذلك، تؤكد المنصة أن فشل الخادم هو ما يتسبب في هذه الأخطاء في العرض، مطمئنة المستخدمين بأن جميع البيانات الفعلية، ومقاييس التفاعل، والأرباح تبقى آمنة وسليمة. سنقوم بتحديثكم عندما يتم إصلاح فشل الأنظمة المتسلسل، لذا تابعونا.

رأي بوابة الذكاء الاصطناعي

تظهر الأحداث الأخيرة أن TikTok تواجه تحديات كبيرة في إدارة بنيتها التحتية، خاصة في ظل الانتقال إلى ملكية أمريكية. من الضروري أن تعمل المنصة على تحسين استجابتها للأزمات لضمان تجربة مستخدم سلسة. كيف ترى تأثير هذه المشاكل على مستقبل TikTok في السوق الأمريكي؟