جدول المحتويات
انتشار واسع لميزة “الملخصات الذكية” وتأثيرها على سلوك المستخدمين
كشفت دراسة حديثة أجرتها شركة أدفانسد ويب رانكينج عن تأثير متزايد لميزة “الملخصات الذكية” المدعومة بالذكاء الاصطناعي من جوجل على سلوك المستخدمين وأنماط التصفح عبر الإنترنت، خاصة خلال الربع الأخير من عام 2024. وأظهرت الدراسة أن هذه الميزة باتت تظهر في 42.5% من نتائج البحث، بزيادة 8.8% مقارنة بالربع السابق، مما أدى إلى تغييرات كبيرة في معدلات النقر (CTR) وحركة المرور إلى المواقع الإلكترونية.
يطرح هذا التطور تساؤلات جوهرية حول مستقبل تحسين محركات البحث (SEO)، حيث أصبحت خوارزميات الذكاء الاصطناعي قادرة على تقديم إجابات مباشرة للمستخدمين دون الحاجة إلى زيارة المواقع، مما يؤثر سلبًا على تدفق الزيارات إلى العديد من المنصات الإلكترونية.
انخفاض معدلات النقر على نتائج البحث التقليدية
أحد أبرز النتائج التي توصلت إليها الدراسة هو تراجع معدلات النقر (CTR) بنسبة 7.3% على أجهزة الكمبيوتر للمواقع التي تظهر في المراكز الأربعة الأولى عند البحث عن استعلامات معلوماتية تبدأ بكلمات مثل “ماذا”، “أين”، “كيف”، و”متى”.
يُعزى هذا الانخفاض إلى تفضيل المستخدمين الحصول على إجاباتهم مباشرة من “الملخصات الذكية”، دون الحاجة إلى النقر على الروابط التقليدية. وأوضح دان بوبا، معدّ الدراسة، أن هذه الظاهرة تعكس تحولًا جوهريًا في أنماط البحث، حيث أصبحت نتائج البحث الغنية (Rich Snippets) تلعب دورًا رئيسيًا في تلبية احتياجات المستخدمين بسرعة وكفاءة.
تباين التأثير بين المجالات المختلفة
لم يكن التأثير موحدًا عبر جميع القطاعات، حيث أظهرت الدراسة تفاوتًا واضحًا في معدلات النقر بين مختلف المجالات:
- القطاع القانوني والسياسي: شهد زيادة بنسبة 7.4% في معدلات النقر، ليصل إلى 38.5%، مما يشير إلى استمرار اعتماد المستخدمين على المصادر القانونية والرسمية.
- القطاع التعليمي: سجل ارتفاعًا بنسبة 6%، ما يعكس تزايد البحث عن المحتوى التعليمي عبر الإنترنت.
- القطاع العلمي: عانى من تراجع بنسبة 6% في معدل النقر، مما يشير إلى انخفاض الحاجة إلى زيارة المواقع العلمية مع توفر إجابات سريعة ضمن نتائج البحث.
- قطاع التسوق الإلكتروني: شهد انخفاضًا طفيفًا في معدل النقر بنسبة 1.4% على أجهزة الكمبيوتر و2% على الهواتف الذكية، مما قد يكون مرتبطًا بتزايد استخدام المستخدمين لمقارنات الأسعار والملخصات المباشرة في نتائج البحث.
اختلاف الأنماط بين أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية
هل يؤثر الجهاز المستخدم على سلوك البحث؟
أشارت الدراسة إلى تباين في تأثير الملخصات الذكية بين الأجهزة المختلفة، حيث:
- رغم انخفاض معدلات النقر على أجهزة الكمبيوتر، إلا أنها زادت بنسبة 1.8% على الهواتف المحمولة.
- شهدت مواقع الفنون والترفيه زيادة في معدل النقر بنسبة 2.3% على الهواتف المحمولة، مقابل انخفاض 1% على أجهزة الكمبيوتر.
- الاستعلامات ذات الكلمة الواحدة سجلت ارتفاعًا بنسبة 2% في معدل النقر على الهواتف المحمولة، بينما تراجعت الاستعلامات الطويلة (أربع كلمات أو أكثر) على أجهزة الكمبيوتر.
يُظهر هذا التفاوت أن البحث عبر الهواتف المحمولة لا يزال يعزز بعض فرص النقر، مما يشير إلى أهمية تحسين المواقع لتجربة المستخدم على الأجهزة الذكية.
كيف تؤثر “الملخصات الذكية” على تحسين محركات البحث (SEO)؟
تحولات جذرية في استراتيجيات المحتوى الرقمي
مع هيمنة “الملخصات الذكية” على نتائج البحث، أصبح من الضروري لمشرفي المواقع ومتخصصي تحسين محركات البحث (SEO) إعادة النظر في استراتيجياتهم لضمان بقاء المحتوى مرئيًا وجاذبًا للنقرات. ومن أبرز الحلول المقترحة:
- تحسين المحتوى ليكون أكثر جاذبية للمقتطفات المميزة (Featured Snippets)، حيث يمكن أن تظهر المعلومات الأساسية مباشرة في نتائج البحث.
- استخدام بيانات منظمة (Structured Data) لتعزيز عرض المحتوى بطريقة جذابة داخل نتائج البحث.
- تعزيز تجربة المستخدم (UX) على الموقع لضمان بقاء الزائرين لفترة أطول وزيادة معدل التحويل (Conversion Rate).
الخاتمة: هل نشهد مستقبلًا بلا نقرات؟
تمثل نتائج هذه الدراسة تحولًا جذريًا في عالم البحث عبر الإنترنت، حيث بات الذكاء الاصطناعي قادرًا على تقديم المعلومات مباشرة في صفحات النتائج، مما يقلل الحاجة للنقر على الروابط التقليدية.
هذا التحول يفرض تحديات وفرصًا جديدة على الشركات، الناشرين، ومتخصصي SEO، حيث يتعين عليهم إعادة ابتكار استراتيجياتهم لضمان استمرار تدفق الزيارات إلى مواقعهم.
في ظل التطور المستمر للذكاء الاصطناعي ومحركات البحث، يبقى السؤال الأهم: هل سيستمر انخفاض النقرات، أم ستجد المواقع طرقًا جديدة لجذب المستخدمين؟
