جدول المحتويات
النقاط الرئيسية
- جوجل تطلق عروض ولاء جديدة لمساعدة تجار التجزئة في تعزيز علاقاتهم مع العملاء.
- 61% من البالغين في الولايات المتحدة يفضلون برامج الولاء المخصصة.
- جوجل.
- سيتم إطلاق هذه العروض في 10 سبتمبر.
لب الخبر
أعلنت جوجل عن إطلاق عروض ولاء جديدة تهدف إلى مساعدة تجار التجزئة في تعزيز علاقاتهم مع العملاء، حيث أظهرت دراسة أن 61% من البالغين في الولايات المتحدة يعتبرون أن برنامج الولاء المخصص هو الجاذب الرئيسي لتجربة التسوق الشخصية [مصدر: رويترز].
تتيح هذه العروض لتجار التجزئة تخصيص الأسعار والمزايا الخاصة بالشحن للأعضاء، مما يعزز التفاعل مع العملاء الأكثر قيمة، كما أظهرت تجربة شركة سيفورا زيادة بنسبة 20% في معدل النقر على الإعلانات المخصصة للعملاء المخلصين.
لماذا هذا الخبر مهم؟
تعتبر هذه الخطوة من جوجل مهمة في ظل المنافسة الشديدة في سوق التجزئة، حيث تساعد تجار التجزئة على تحسين استراتيجياتهم في جذب العملاء والحفاظ عليهم، مما يعزز من ولاء العملاء ويزيد من العائدات.
خلفية سريعة
تأتي هذه المبادرة في وقت يشهد فيه قطاع التجزئة تحولًا نحو تجارب تسوق أكثر تخصيصًا، حيث يسعى التجار إلى استخدام التكنولوجيا لتعزيز ولاء العملاء وتحسين تجاربهم.
المصدر: الرابط الأصلي
