سلاك تستخدم بياناتك لتدريب الذكاء الاصطناعي: كيف يمكنك إلغاء الاشتراك؟

يتدرب سلاك نماذج التعلم الآلي على قراءة رسائل المستخدم والملفات والمحتويات الأخرى دون الحصول على موافقة صريحة.

وتعمل المنصة بشكل افتراضي باستخدام بياناتك الخاصة، ويجب أن تُلغى اشتراكك في التدريب من خلال طلب من مسؤول الموارد البشرية أو قسم تكنولوجيا المعلومات في منظمتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى الشركة لطلب التوقف، ولا يمكنك القيام بذلك بنفسك.

اكتشف كوري كوين، أحد كبار المسؤولين التنفيذيين في مجموعة DuckBill، هذه السياسة في مبادئ خصوصية سلاك ونشر عنها عبر إكس.

تقول السياسة أنه من أجل تطوير الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، يتم تحليل بيانات العميل التي تُقدم إلى سلاك، بما في ذلك الرسائل والمحتوى والملفات، بالإضافة إلى معلومات الاستخدام وفقًا لسياسة الخصوصية واتفاقية العميل.

ووفقًا لسياسة الخصوصية، يتطلب إلغاء الاشتراك طلبًا من مالكي مؤسستك أو مساحة العمل أو المالك الأساسي للاتصال بفريق تجربة عملاء سلاك باستخدام عنوان مساحة العمل أو المؤسسة. سيتم معالجة الطلب والرد بمجرد إتمام عملية إلغاء الاشتراك.

أجابت الشركة على تغريدة كوين بالقول: “تمتلك سلاك نماذج للتعلم الآلي على مستوى المنصة لعدة أشياء مثل توصيات القنوات والرموز التعبيرية ونتائج البحث. يمكن للعملاء استبعاد بياناتهم من المساعدة في تدريب نماذج تعلم الآلة”.

لا يظهر متى تم تعديل سياسة الخصوصية لشركة Salesforce الشريكة.

زيادة التناقضات في سياسات خصوصية سلاك تزيد من الارتباك، حيث يُشير أحد الأقسام إلى أن سلاك لا تستطيع الوصول إلى المحتوى الأساسي أثناء تطوير نماذج التعلم الآلي أو تحليل بيانات العميل بطريقة أخرى، بسبب الإجراءات التقنية التي تمنع ذلك.

يبدو أن استراتيجية تدريب النماذج الذكاء الاصطناعي تتعارض مع هذا القسم، مما يؤدي إلى إحداث ارتباك كبير.

وتقول صفحة تسويق أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي: “لسنا نستخدم بياناتك لتدريب النماذج الذكاء الاصطناعي. كل شيء يتم عبر الهيكل التحتية الآمنة للمنصة، ويتوافق مع معايير الامتثال التي تطبقها سلاك نفسها”.

في هذه السياق، تُشير الشركة إلى الأدوات المميزة للذكاء الاصطناعي التوليدي التي تعمل بشكل مستقل عن نماذج التعلم الآلي والتي تدرب على البيانات دون الحصول على إذن صريح.

يتم تقديم ضمانات بأن جميع معلوماتك تظل آمنة من استخدام الذكاء الاصطناعي كطريقة للتجسس، بينما تقوم الشركة بتحديد نماذج الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تشمل هذه المعلومات.