جدول المحتويات
بدأت سامسونج في طرح تحديث واجهة المستخدم One UI 7، المستند إلى نظام التشغيل Android 15. يُفترض أن يقدم هذا التحديث تحسينات في سلاسة الرسوم المتحركة، ومظهر جديد، وإضافات تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل نسخ المكالمات المباشرة وأدوات الكتابة. على الورق، تبدو الميزات مثيرة للإعجاب.
طرح غير مثالي
تم إطلاق التحديث على أجهزة مثل Galaxy S24، S23، S22، Fold6، Flip6، وبعض الأجهزة اللوحية. لكن، مباشرة بعد إصداره في أوائل أبريل، بدأت المشاكل في الظهور، خاصة لمستخدمي S24 في كوريا الجنوبية. البعض منهم لم يتمكن من فتح هواتفهم بعد التحديث. نتيجة لذلك، سحبت سامسونج التحديث من الخوادم حوالي 11-12 أبريل، ثم أصدرت نسخة جديدة (BYD9) بحلول 17 أبريل، مما حل مشكلة القفل لمعظم المستخدمين. ومع ذلك، لا تزال هناك تقارير عن وجود أخطاء.
شكاوى المستخدمين
بعض المستخدمين أعربوا عن استيائهم على منصات مثل Reddit ومنتديات سامسونج، وظهرت أنماط معينة من المشاكل:
مشاكل في تثبيت التحديث
عدد من مستخدمي Galaxy S24 Ultra أبلغوا عن ظهور رسائل خطأ مثل: “تعذر تثبيت التحديث. حاول مرة أخرى لاحقًا.” في بعض الحالات، يتم تحميل التحديث بالكامل ولكنه يرفض التثبيت. يبدو أن خوادم سامسونج تعرضت للضغط عندما حاول الجميع التحميل في آن واحد.
مشاكل في شاشة القفل
الطرح الأصلي تسبب في قفل بعض المستخدمين خارج هواتفهم تمامًا. تم إصلاح ذلك بشكل كبير مع التحديث الأحدث، ولكن لا يزال البعض يواجه مشاكل في بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه. هناك خطأ غريب حيث تظهر الصور المخبأة في “Secure Folder” في المعرض.
تدهور بطارية الجهاز
أفاد بعض المستخدمين أن عمر البطارية تدهور بعد التحديث. آخرون لاحظوا تباطؤًا في أداء هواتف الفئة المتوسطة. ربما يكون ذلك بسبب العمليات الخلفية التي تتكيف مع النظام الجديد.
المشاكل السابقة للتحديث
سامسونج لديها سجل مع التحديثات المليئة بالأخطاء. على سبيل المثال، واجه مستخدمو One UI 6.1 مشكلة في حلقات التشغيل الزائد وارتفاع درجة الحرارة. بينما اشتكى مستخدمو One UI 5 من بطء الأداء.
الخاتمة
تظهر هذه القصة كيف يمكن للتحديثات أن تأتي بميزات مبتكرة ولكنها تحمل معها تحديات تقنية. تعتبر واجهة المستخدم One UI 7 مثالاً على كيفية تفاعل التكنولوجيا الذكية مع المستخدمين، حيث تقدم ميزات تعتمد على الذكاء الاصطناعي ولكن تواجه مشاكل في التطبيق. يتطلب الأمر توازنًا دقيقًا بين الابتكار والجودة لضمان تجربة مستخدم سلسة. إذا كنت قد قمت بالتحديث، نود أن نعرف ما حدث. شارك تجربتك للمساعدة في تسريع حل المشاكل.
