جدول المحتويات
أعلن بنك بوبيان عن إطلاق برنامجه التدريبي الجديد تحت عنوان “Unleashing the Power of AI”، والذي يهدف إلى تمكين مديري مختلف إدارات البنك من فهم أحدث اتجاهات الذكاء الاصطناعي والتحولات الرقمية، وكيفية استغلالها لخلق بيئة عمل مثالية تشجع على الابتكار وتقديم حلول وأفكار مبتكرة تتماشى مع رؤية البنك المستقبلية.
الريادة في التحول الرقمي
يأتي هذا البرنامج في إطار جهود البنك لتعزيز مكانته كرائد في المجال الرقمي، حيث قدم الرئيس التنفيذي لشركة لايف لونغ، وهي شركة متخصصة في إعداد وتقديم برامج تعليمية متقدمة وتطبيق نظم معلومات متكاملة، لاسيما في مجالات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي وإدارة المشاريع، محاضرة مميزة خلال البرنامج.
الاستثمار في المهارات الرقمية
قال عادل الحمّاد، مدير عام مجموعة الموارد البشرية في بنك بوبيان: “ندرك تماماً أن التميز في الابتكار والاستثمار في المهارات الرقمية أصبح ضرورة حتمية وليست مجرد رفاهية. ومن هذا المنطلق، يأتي تنظيمنا لبرنامج “Unleashing the Power of AI” ليؤكد هذا التوجه نحو الاستثمار في التطورات التكنولوجية للذكاء الاصطناعي ومواكبة الثورة الرقمية.”
وأكد الحمّاد أن البنك يتبنى نهجاً يركز على تطوير مهارات موظفيه، لاسيما مع تصاعد وتيرة تقنيات الذكاء الاصطناعي وضرورة تحسين كفاءاتهم لمواكبة التطورات السريعة. وأضاف أن بنك بوبيان يمتلك رؤية مستقبلية لتطوير قاعدة أعماله بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، مما سيحدث نقلة نوعية في مختلف قطاعات الأعمال داخل البنك، مثل تحسين نماذج الأعمال ورفع الكفاءة التشغيلية وزيادة الإنتاجية وتحسين تجربة العملاء.
محاور البرنامج الرئيسية
عبدالعزيز الرومي، المدير التنفيذي في مجموعة الموارد البشرية بالبنك، أوضح أن البرنامج التدريبي ركز على ثلاثة محاور رئيسية تتماشى مع استراتيجية بوبيان في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي:
- التحول الرقمي: يتضمن رؤية استراتيجية تعتمد على منهجيات الابتكار الرقمي وتطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي في عمليات التحول الرقمي، مما يساهم في تحقيق تطورات تقنية ورقمية ملحوظة.
- خدمة العملاء: شهدت مبادرات بوبيان الرقمية نمواً ملحوظاً في قاعدة العملاء، حيث انتقل البنك بمنصة الحلول الرقمية إلى آفاق جديدة عبر تقديم خدمات تقنية حديثة تعزز الكفاءة والإنتاجية.
- الكفاءة والإنتاجية: تبني معايير وأدوات الذكاء الاصطناعي يساهم في تحقيق مستويات عالية من الكفاءة التشغيلية، مما يساعد على توجيه التركيز نحو حلول أكثر تعقيداً واتخاذ قرارات أفضل.
السبق في استخدام الذكاء الاصطناعي
جدير بالذكر أن بنك بوبيان كان أول من استخدم الذكاء الاصطناعي بين المؤسسات في الكويت من خلال المساعد الرقمي “مساعد”، وهو أول روبوت دردشة عبر تطبيق البنك. يتمتع “مساعد” بأعلى مستويات الأمن وسلامة المعلومات، مما يضمن وسيلة تواصل آمنة وموثوقة بين العملاء والبنك.
يؤكد برنامج “Unleashing the Power of AI” التزام بنك بوبيان بمواكبة التطورات الحديثة في مجال الذكاء الاصطناعي، وتعزيز قدراته التنافسية من خلال الاستثمار في تطوير مهارات موظفيه واستخدام أحدث التقنيات الرقمية
المصدر: اخبار الكويت
