جدول المحتويات
تتصدّر حادثة “Rainbow Six Siege” عناوين الأخبار، لكنها ليست المثال الوحيد على اختراقات الهاكرز لشركة Ubisoft. فقد كشفت مصادر موثوقة في مجال الأمن السيبراني، مثل Vx Underground، عن خرق أمني آخر. وعلى الرغم من عدم ارتباطه باختراق “Rainbow Six Siege”، إلا أن مكتب دعم العملاء في الشركة قد قَبِلَ رشاوى مقابل معلومات العملاء.
نقاط ضعف دعم العملاء في Ubisoft
توضح تقارير Vx Underground كيف أصبح دعم العملاء في Ubisoft نقطة ضعف كبيرة. منذ عام 2021، تم الادعاء بأنهم “كانوا يقبلون رشاوى مالية للوصول إلى حسابات مستخدمي “Rainbow Six Siege”. من خلال لوحة خدمة العملاء، تمكن الهاكرز من الحصول على بيانات مثل الأسماء الكاملة وعناوين IP.
عندما يتحكم المهاجمون في الحسابات، فإن إمكانيات الضرر تكون هائلة. وعندما يحدث ذلك على نطاق واسع، يمكن أن يتسببوا في الفوضى التي أدت إلى إغلاق خوادم “Rainbow Six Siege” مؤخرًا. وقد اتخذت الشركة تدابير لمعالجة استعداد الموظفين للتعاون، ومع ذلك، لا تزال المشكلة تشكل مصدر قلق مستمر للناشر.
استهداف الموظفين ذوي الرواتب المنخفضة
توضح منشورات وسائل التواصل الاجتماعي كيف أن العملاء من الهند وجنوب أفريقيا ومصر كانوا عرضة بشكل خاص. كما يتضح من اختراق PlayStation Network، يستهدف الهاكرز العمال ذوي الرواتب المنخفضة أو غير المدربين بشكل كافٍ. يبدو أن الرشاوى أكثر جاذبية، بينما يفتقر الموظفون الآخرون إلى الخبرة اللازمة لاكتشاف الأنشطة المشبوهة.
الهندسة الاجتماعية تستغل ضعف الوكلاء
تعتبر إحدى النظريات الشائعة لتفسير أحدث اختراق لـ “Rainbow Six Siege” هي خرق أمني لقاعدة البيانات. ومع ذلك، يبرز مقال FastPassCorp أن البشر يمثلون خطرًا أكبر. يمكن أن تأخذ الهندسة الاجتماعية شكل هاكر يتظاهر بأنه وكيل دعم العملاء أو لاعب. حتى لو كانت جدران الحماية قوية، غالبًا ما يكون هؤلاء الموظفون هم من يفشلون في التعرف على التهديد.
لقد تعرضت ألعاب Ubisoft لعدة هجمات كبيرة على مر السنين، بما في ذلك في عامي 2013 و2023. ومع ذلك، أثبتت مكاتب الدعم أنها أهداف أسهل للمجرمين السيبرانيين. في إحدى الحالات التي ناقشتها Vice، تمكن شخص ما من رشوة دعم Roblox في عام 2020. مشابهة للقصة الجديدة التي رواها Vx Underground، تمكن الشخص من تغيير كلمات المرور وبيع حسابات قيمة.
التحديات المستمرة في الأمن السيبراني
تظل التحديات المتعلقة بالأمن السيبراني قائمة، حيث أن الشركات مثل Ubisoft تواجه صعوبة في حماية بيانات عملائها. إن اختراقات مثل تلك التي حدثت في “Rainbow Six Siege” تبرز الحاجة الملحة لتحسين بروتوكولات الأمان وتعزيز تدريب الموظفين. يجب أن تكون هناك استراتيجيات فعالة للتصدي للهندسة الاجتماعية، حيث أن الوعي والتدريب يمكن أن يكونا خط الدفاع الأول ضد هذه الأنواع من الهجمات.
في الختام، تبرز حادثة “Rainbow Six Siege” كتحذير واضح من المخاطر التي تواجهها الشركات في عصر التكنولوجيا الحديثة. يتطلب الأمر جهدًا جماعيًا من جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك الشركات والموظفين، لضمان أمان المعلومات وحماية بيانات العملاء. إن تعزيز الوعي الأمني والتدريب المناسب يمكن أن يساعد في تقليل المخاطر ويضمن أن تبقى الألعاب والتطبيقات آمنة للمستخدمين.
المصدر: الرابط الأصلي
