جدول المحتويات
في 13 يناير 2026، أصدرت شركة مايكروسوفت تحديثًا تراكميًا لنظام ويندوز 11، مما أثار شكاوى متزايدة من المستخدمين الذين أبلغوا عن عدم استقرار أنظمتهم بعد تثبيته مباشرة. يحمل التحديث رقم KB5074109، ويعمل على ترقية إصدارات ويندوز 11 25H2 و24H2 إلى النسخ 26200.7623 و26100.7623، ويشمل إصلاحات تتعلق بالأمان والموثوقية، بما في ذلك إصلاح يتعلق بالطاقة لبعض الأجهزة التي تحتوي على وحدة معالجة عصبية (NPU).
مع تزايد تقارير الفشل، بدأت إرشادات دعم مايكروسوفت ومنتديات استكشاف الأخطاء تتعامل بشكل متزايد مع إلغاء تثبيت التحديث كحل مقبول للمستخدمين المتضررين.
ما هي المشاكل التي أبلغ عنها المستخدمون بعد تثبيت التحديث؟
ارتبطت مجموعة من المشاكل المتكررة بالتحديث من قبل مستخدمين عبر مجتمعات ويندوز، حيث ظهرت بعض القضايا بشكل خاص في تكوينات معينة.
أبلغ بعض المستخدمين عن ظهور شاشات سوداء عشوائية أو عدم استقرار في العرض بعد تثبيت التحديث، وغالبًا ما كانت التقارير تتعلق بأجهزة الكمبيوتر التي تستخدم أجهزة رسومات NVIDIA. في حالات أكثر خطورة، ذكر المستخدمون أنهم اضطروا إلى استعادة النظام من خلال الوضع الآمن أو بيئة استرداد ويندوز لإزالة التحديث واستعادة بدء التشغيل الطبيعي.
كما أبلغ آخرون عن عدم قدرة التطبيقات على التشغيل، حيث ظهرت رموز خطأ مثل 0x803F8001. شملت التقارير تطبيقات ويندوز مثل المفكرة وأداة القص، بالإضافة إلى برامج الطرف الثالث وبرامج الشركات المصنعة.
مشاكل أوتلوك الكلاسيكي المعترف بها من قبل مايكروسوفت
اعترفت مايكروسوفت أيضًا بمشاكل تؤثر على “أوتلوك الكلاسيكي” بعد تحديثات ويندوز في 13 يناير. وأفادت الشركة أن بعض المستخدمين الذين لديهم ملفات تعريف حسابات POP – وملفات تعريف تتضمن ملفات PST، خاصة عندما تكون هذه الملفات مخزنة في OneDrive – قد يواجهون تجمد أوتلوك وعدم القدرة على الخروج بشكل صحيح، مما قد يمنع التطبيق من إعادة الفتح بشكل طبيعي.
تشمل إرشادات مايكروسوفت المنشورة للمستخدمين المتأثرين بأوتلوك حلولًا مثل نقل ملفات PST خارج OneDrive أو استخدام طرق وصول بديلة حتى يتوفر إصلاح دائم.
إصلاحات أخرى وصلت بشكل طارئ، لكن ليست جميع الشكاوى تم حلها
في الأيام التي تلت “Patch Tuesday”، أصدرت مايكروسوفت تحديثات طارئة خارج الجدول الزمني لمشاكل معينة، بما في ذلك مشكلات مرتبطة بفشل تسجيل الدخول عن بُعد وبعض مشكلات الإغلاق على ويندوز 11 23H2.
ومع ذلك، استمرت تقارير المستخدمين المتعلقة بالشاشات السوداء وفشل تشغيل التطبيقات على ويندوز 11 24H2 و25H2، ووصف بعض المستخدمين أيضًا مشاكل في وضع السكون والاستئناف على بعض الأجهزة. تختلف تقارير حالة الطاقة حسب الجهاز والتكوين، ولم تؤكد مايكروسوفت هذه المشكلات بشكل واسع كما فعلت مع مشكلة أوتلوك POP/PST.
هل يجب عليك إلغاء تثبيت التحديث أم الاحتفاظ به؟
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل طبيعي بعد التحديث في يناير، ينصح العديد من الخبراء بتركه مثبتًا للحفاظ على أحدث حماية أمنية والإصلاحات المضمنة في الإصدار الشهري.
إذا بدأت في رؤية مشاكل استقرار مباشرة بعد تثبيت KB5074109، مثل الشاشات السوداء، أو فشل التطبيقات المستمر، أو تجمد أوتلوك الكلاسيكي، فإن إلغاء تثبيت التحديث يُعتبر الآن حلاً مدعومًا أثناء عمل مايكروسوفت على إصلاح أكثر شمولاً. يمكن إزالة التحديث من خلال الإعدادات، تحت تاريخ تحديث ويندوز، ثم إعادة التشغيل. إذا لم يتمكن النظام من التمهيد بشكل طبيعي، يمكن أيضًا إزالة التحديث من بيئة استرداد ويندوز.
تستمر مايكروسوفت والعديد من المحترفين في مجال الأمن في التحذير من أن التراجع عن تحديث أمني قد يزيد من التعرض للثغرات التي تم تصحيحها. ومع ذلك، بالنسبة للمستخدمين الذين يواجهون أعطالًا متكررة أو تطبيقات إنتاجية غير قابلة للاستخدام، أصبح التوجيه العملي أكثر وضوحًا: استقرار الجهاز أولاً، ثم إعادة تطبيق الإصلاحات بمجرد أن تقدم مايكروسوفت بناءً مصححًا.
في الختام، يظل تحديث يناير 2026 لنظام ويندوز 11 موضوعًا مثيرًا للجدل، حيث يتعين على المستخدمين اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على تجاربهم الشخصية.
المصدر: الرابط الأصلي
