أعلنت أدوبي و مايكروسوفت عن خطط لدمج مهام Adobe Experience Cloud والرؤى التسويقية في مساعد الذكاء الاصطناعي Copilot الذي يعمل على تطبيقات Microsoft 365، والذي يساعد المسوقين في إدارة التطبيقات والبيانات والمهام اليومية بكفاءة عالية.
تقدم قدرات التكامل الجديدة هذه رؤى تسويقية ومهام ذات صلة من تطبيقات Adobe Experience Cloud و Microsoft Dynamics 365 ضمن Copilot، مما يساعد المسوقين في استخدام أدوات مثل أوتلوك وتيمز وورد لتطوير ملخصات إبداعية وإنشاء محتوى وإدارة الموافقات على المحتوى وتقديم الخبرات والمزيد.
قالت شركة أدوبي: “لاحظنا زيادة كبيرة في الطلب على المحتوى المخصص عبر وسائل التواصل الاجتماعي والهواتف المحمولة وغيرها من القنوات السريعة، مما دفع المسوقين إلى تحسين كفاءتهم وإنتاجيتهم في أعمالهم اليومية”.
أشارت إلى أن المسوقين يقضون جزءًا كبيرًا من يومهم في العمل عبر تطبيقات أدوبي ومايكروسوفت، وأن الشراكة التي تقدمها توفر عرضًا فريدًا لفرق التسويق، مما يسهل عليهم إجراء المهام اليومية من خلال التخطيط والتعاون وإنشاء وتنفيذ الحملات.
قالت شركة مايكروسوفت: “تجمع مايكروسوفت وأدوبي على رغبتهما في تمكين المسوقين للتركيز على الأنشطة الرئيسية، مثل إنشاء حملات فعالة وتعزيز تجارب العملاء”.
وأضافت: “من خلال دمج رؤى التسويق السياقية من تطبيقات أدوبي إكسبيرينس كلاود و دايناميكس 365 ضمن مهام Copilot لتطبيقات مايكروسوفت 365، نحقق هدفنا المشترك بمساعدة المسوقين على تبسيط جهودهم وتخطي العقبات لتحقيق نتائج استثنائية”.
يُعتبر نظام التسويق مُعقدًا ويشمل وظائف مُتخصصة تتطلب أدوات خاصة، بدءًا من تصميم محتوى العلامة التجارية وإدارة الحملات، وصولاً إلى تتبع ردود الفعل من الجمهور عبر القنوات مع الشركاء الداخليين والخارجيين وإعداد التقارير عن النتائج.
هذا يعني أن المسوقين يواجهون تحديات متنوعة في العمل، مما قد يؤدي إلى عدم التوافق والتأثير السلبي على السرعة والإنتاجية.
ووفقًا لاستطلاع حديث أجرته مايكروسوفت، ذكر 43% من محترفي التسويق والاتصالات أن الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات والبرامج الرقمية كانت تعوق قدراتهم الإبداعية.
تسعى الشراكة بين أدوبي ومايكروسوفت لمواجهة هذه التحديات، حيث تركز القدرات الأولية على تلبية احتياجات المسوقين الذين يعملون عبر فرق متعددة داخل المؤسسات وخارجها أثناء إدارة أهداف الحملة وحالتها وإجراءاتها.
وتعمل القدرات على معالجة سيناريوهات تشمل تطوير الرؤى الاستراتيجية في المهام، وإعداد ملخصات الحملات والعروض التقديمية وتحديثات موقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني ذات السياق، والاستمرار في تطوير المشروعات من خلال الإشعارات والملخصات.
