جدول المحتويات
أطلقت شركة OPPO سلسلة من جلسات الأسئلة والأجوبة الشهرية في منتدى المجتمع الخاص بها، بهدف معالجة مخاوف المستخدمين بشأن نظام التشغيل ColorOS بشكل مباشر. تتناول النسخة الأولى من هذه السلسلة قضايا الأداء وسلوك البطارية وأسئلة حول الميزات الجديدة.
إصلاح تأخير الكاميرا قيد التنفيذ
أكدت الشركة أن المهندسين قد حددوا سبب تأخير الكاميرا الذي يؤثر على بعض الطرازات. يجري حاليًا تطوير حل لهذه المشكلة، لكن لم يتم تحديد موعد للإصدار.
تفسير استنزاف البطارية بعد التحديثات
تم تفسير استنزاف البطارية بعد تحديث النظام كظاهرة طبيعية. بعد تثبيت إصدار جديد من ColorOS، يقوم النظام بتشغيل عمليات خلفية مثل تحسين التطبيقات وتنظيم الصور وإجراء فحوصات أمنية لمدة تصل إلى ثلاثة أيام. يؤدي ذلك إلى زيادة استخدام وحدة المعالجة المركزية وارتفاع درجة الحرارة، مما يسبب استهلاكًا أسرع للبطارية. قد تتطلب الأجهزة التي تستخدم التطبيقات بشكل مكثف أو تحتوي على مكتبات تطبيقات كبيرة وقتًا أطول. توصي OPPO بشحن الجهاز ليلاً مع إيقاف الشاشة لتسريع عملية التحسين، وإغلاق التطبيقات التي تستهلك الطاقة، وتحديث جميع التطبيقات.
ميزات جديدة وتحسينات
تناولت جلسة الأسئلة والأجوبة العديد من الميزات العملية. يمكن للمستخدمين الرد على المكالمات عبر الرسائل النصية من خلال الانتقال إلى جهات الاتصال > الإعدادات > الرد أو إنهاء المكالمات، ثم تفعيل خيار الرد عبر الرسائل النصية. يمكن تخصيص الرسائل وفقًا لرغبات المستخدم. تعمل ميزة تحسين الذكاء الاصطناعي من خلال تطبيق الملاحظات عبر النقر على أيقونة الزائد، ثم مسح المستندات واختيار تحسين الذكاء الاصطناعي.
تمت ترقية وظيفة “الخزنة الخاصة”. يمكن للمستخدمين الآن البحث عن الصور الخاصة ومقاطع الفيديو والصوت والمستندات والملفات الأخرى مباشرة داخل الخزنة الخاصة. يمكن مشاركة الملفات المخزنة هناك من خلال تحديد العنصر واستخدام خيار المشاركة.
استمرار الصيغة الشهرية
تخطط OPPO للاستمرار في هذا التنسيق الشهري، حيث تجمع ملاحظات وأسئلة المستخدمين. تمثل هذه المبادرة تحولًا من الإعلانات الطويلة والردود المتفرقة في المنتديات نحو التواصل الشفاف والمركز. من خلال معالجة القضايا الشائعة بشكل منهجي، تهدف الشركة إلى تحسين تجربة المستخدم وتقليل الالتباس حول تحديثات وميزات ColorOS.
رأي بوابة الذكاء الاصطناعي
تظهر جلسة الأسئلة والأجوبة التي أطلقتها OPPO التزام الشركة بتحسين تجربة المستخدم من خلال التواصل المباشر والشفاف. معالجة قضايا مثل تأخير الكاميرا واستنزاف البطارية بعد التحديثات تعكس وعي الشركة بمشكلات المستخدمين. كيف ترى تأثير هذه المبادرات على ولاء المستخدمين لعلامة OPPO التجارية؟
المصدر: الرابط الأصلي
